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Aerolíneas cancelan o retrasan vuelos y otorgan compensaciones "absurdas"

Autor: RF Nacional

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Fecha: 6 noviembre, 2017

Twitter @CUBONoticiasMX

Ante la disposición federal de compensación a usuarios de aerolíneas mexicanas y extranjeras por incumplimiento o demora de un vuelo, te presentamos las formas de resarcimiento por parte de éstas, las cuáles, a comparación a otros países, resultan absurdas según aseguran usuarios frecuentes. El 8 de noviembre se iniciará con el otorgamiento de productos o dinero para alimentos por parte de aerolíneas nacionales e internacionales, esto debido al retraso o cancelación de vuelos de acuerdo a lo establecido en la nueva Ley de Aviación Civil. Las compensaciones van desde una botella de agua hasta $300 pesos, para la compra de alimentos en cadenas asociadas con la aerolínea. Aeroméxico y Volaris, las líneas aéreas más usadas por los mexicanos, ofrecen descuentos del 5% al 7% para la compra de otros boletos para misma ruta, si el retraso es de un hora o más. Sin embargo, las cadenas aéreas extranjeras ofrecen más beneficios ante inconvenientes iguales o mayores; por ejemplo, Air Canadá otorgará $300 pesos para alimentos por retrasos a partir de 2 horas. Avianca por su parte, otorgará llamadas e internet gratis, $200 pesos para alimentos en sus restaurantes afiliados y si se presenta una cancelación de vuelo, se dará un hospedaje en la cadena hotelera Hilton, Holiday Inn y NH, ubicados en centro capitalino o en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. De acuerdo con El Universal, Air Canada, ofrece alimentos y bebidas, uso de computadora, celular e internet a bordo del avión y si el retraso es de más de 90 minutos se podrá realizar el desalojo de la aeronave. Pese a las disposiciones federales, vemos que la competitividad en el servicio y calidad de líneas aerolíneas nacionales y extranjeras en México sigue con deficiencias.

Source: nacional